Паллета без этикетки или с ошибочной: что делать при приёмке

Машину разгружают, паллеты выезжают на рампу одна за другой. На одной нет этикетки вообще, на другой этикетка порвана, а на третьей артикул не совпадает с накладной. Водитель торопится, кладовщик говорит «потом разберёмся» и ставит паллету на стеллаж. Через месяц эта паллета даёт ошибку при сборке, при пересчёте превращается в «неопознанный товар» или вообще не находится. Ниже — что делать на приёмке с паллетой без этикетки или с ошибочной этикеткой.

Этикетка паллеты — её паспорт внутри склада. На ней держатся сборка, пересчёт и поиск потерь. Если наклеена ошибочная, ошибка не остаётся в одном месте: она повторяется при каждом обращении к паллете. На приёмке это минутное дело, после размещения оно превращается в многочасовые поиски.

Четыре ситуации

На приёмке встречаются четыре случая с этикеткой:

• этикетки нет;
• этикетка есть, но не читается: порвана, промокла, код смазан;
• данные на этикетке (артикул, количество, партия) не совпадают с документом;
• этикетка чужая: переписана вручную или на две паллеты наклеена одна и та же.

Во всех случаях главное правило одно: паллета на хранение не отправляется.

Порядок действий

1. Поставьте паллету в зону ожидания на приёмке и наклейте временную метку (красную или жёлтую).
2. Определите содержимое: прочитайте собственные этикетки коробок на паллете, вскройте одну-две коробки, проверьте артикул и упаковку.
3. Посчитайте количество: число слоёв и коробок в слое, при необходимости полный пересчёт.
4. Сверьте с документом: накладной или ASN. Если совпало, паллета считается опознанной.
5. Сфотографируйте: сначала существующую этикетку (если есть), затем общий вид паллеты.
6. Запишите решение: ставится внутренняя этикетка или составляется акт.

Опознание лучше выполнять вдвоём: один читает и считает, второй сверяет с документом. Для товара со сроком годности, например лекарств или продуктов, срок читают с самой коробки, а не с этикетки паллеты, потому что ошибочная этикетка может содержать и неверный срок. В сомнительном случае паллету вскрывают и проверяют один слой.

Что пишут на внутренней этикетке

Склад наклеивает свою этикетку, будем называть её внутренней этикеткой. На ней обязательно указывается:

• владелец груза;
• артикул и наименование;
• количество (коробок или штук);
• партия или срок годности, если нужно;
• номер и дата приёмки;
• имя или код сотрудника, наклеившего этикетку.

Старую этикетку, если она читается, не заклеивают: её фотографируют и прикладывают к паллете или оставляют на одной стороне, чтобы при следующей проверке исходные данные были видны.

Условный пример

Принимается машина с 20 паллетами. На двух паллетах этикеток нет, на одной в этикетке указано 48 коробок, а фактически 40, ещё на одной артикул на этикетке не совпадает с накладной. Всего 4 паллеты, на опознание каждой уходит в среднем 5 минут: 20 минут.

Если эти 4 паллеты поставить на стеллаж неопознанными, первая даст ошибку при сборке, вторая покажет при пересчёте недостачу в 8 коробок, третья станет товаром без владельца. Если потратить 20 минут на приёмке, этих трёх проблем не появится. Если паллету опознать не удаётся, в акте записывается «не опознано» и владельцу груза отправляется запрос.

Если партия большая, для вопросов с этикетками выделяют отдельного человека: он на протяжении всей разгрузки опознаёт паллеты в зоне ожидания, а остальные не прекращают разгрузку. Тогда водитель не ждёт зря, а паллеты не смешиваются с общим потоком приёмки.

Типичные ошибки

• Написать этикетку по документу «на глаз»: «это, наверное, артикул A».
• Наклеить новую этикетку поверх старой и потерять исходные данные.
• Поставить паллету без этикетки «временно» на общий стеллаж.
• Один человек и опознаёт, и наклеивает, и никто не проверяет.
• Распечатать внутреннюю этикетку и не записать в журнал, на какую паллету она наклеена: потом и сама этикетка остаётся без следа.

Вывод

Паллета без этикетки или с ошибочной не идёт на хранение: сначала её опознают, сверяют с документом и только потом наклеивают внутреннюю этикетку. SkladLog при контроле приёмки сверяет число паллет и коробок, маркировку и накладную в момент прибытия машины, поэтому расхождение, связанное с этикеткой, фиксируется актом до того, как груз принят на склад.