Tafovutlarni Pareto bo'yicha tahlil qilish: yo'qotish qayerda

Oy oxirida tafovutlar jurnalida 120 qator. Hammasini tuzatishga kuch yetmaydi, nimadan boshlashni esa hech kim bilmaydi. Ko'pincha kuch eng baland shikoyat qilingan yoki eng yaqinda sodir bo'lgan muammoga sarflanadi, jurnalning qolgan qismi esa tekshirilmay qoladi. Pareto tahlili bu tanlovni raqamga aylantiradi: odatda sabablarning kam qismi yo'qotishning katta qismini beradi. «80/20» faqat umumiy qoida: har omborda nisbat boshqacha, uni jurnaldan topasiz. Quyida jurnalni qanday tayyorlash, hisoblash va natijani qanday ishlatish haqida.

Jurnalni tayyorlash

Tahlil jurnal sifatiga bog'liq. Har qatorda quyidagilar bo'lishi shart:

• sana va nuqta (qabul, saqlash, yig'ish, yuklash);
• sabab turkumi: 6–8 ta qat'iy ro'yxatdan bitta;
• soni (quti, dona) va taxminiy qiymat (so'mda);
• ixtiyoriy: yetkazib beruvchi, smena, yuk egasi.

Sabab turkumlari oldindan, ikki sahifaga sig'adigan ro'yxat sifatida kelishiladi. «Boshqa» turkumi 10% dan oshmasin, aks holda tasnif yetarli emas va tahlil mazmunsiz bo'ladi.

Qadamlar

1. Kamida bir oylik, yaxshisi uch oylik ma'lumot oling.
2. Sabab turkumlari bo'yicha qatorlar sonini va jami qiymatini hisoblang.
3. Turkumlarni kamayish tartibida joylashtiring.
4. Yig'ma ulushni hisoblang: birinchi turkum, birinchi ikkita turkum va hokazo.
5. Yig'ma ulush taxminan 70–80% ga yetgunicha bo'lgan turkumlar «muhim kam»dir: aynan ularga e'tibor qaratiladi.

Ikkita hisobni alohida bajaring: holatlar soni bo'yicha va qiymat bo'yicha. Ular ko'pincha turli natija beradi.

Excel'da buni bir necha daqiqada qilish mumkin: jurnal jadvalidan svodka jadval (Pivot) tuzing, qatorlarga sabab turkumini, qiymatlarga holatlar sonini va summani qo'ying, so'ng summa bo'yicha kamayish tartibida saralang. Yoniga yig'ma ulush ustunini qo'shing: har qator uchun shu qatorgacha bo'lgan yig'indi / jami. Murakkab dastur yoki maxsus tizim kerak emas. Muhimi, tahlil bir marta emas, har oy takrorlanadi va yangi oy avvalgisi bilan solishtiriladi.

Shartli misol

Oyda 120 holat va 52 mln so'm yo'qotish. Sabab turkumlari:

• noto'g'ri yorliq: 42 holat, 6 mln so'm;
• qabulda kam: 31 holat, 18 mln so'm;
• noto'g'ri terish: 22 holat, 5 mln so'm;
• shikast: 12 holat, 21 mln so'm;
• hujjat xatosi: 8 holat, 1 mln so'm;
• boshqa: 5 holat, 1 mln so'm.

Holatlar soni bo'yicha yig'ma ulush: 35%, 61%, 79%, 89%, 96%, 100%. Birinchi uchta sabab holatlarning 79 foizini beradi, bu yorliq, qabuldagi kamomad va terish.

Qiymat bo'yicha esa tartib boshqacha: shikast 21 mln (40%), qabulda kam 18 mln (jami 75%), keyin yorliq (86,5%). Ikki sabab, ya'ni 43 holat yoki 36%, yo'qotishning 75 foizini beradi. Xulosa: yorliq xatolari eng ko'p uchraydi, ammo eng qimmat emas. Birinchi navbatda shikast va qabulda kamomad ustida ishlash arziydi.

Qaysi muammoni birinchi tuzatish

Tanlov qiymat, tuzatish osonligi va ta'sir doirasiga qarab qilinadi. Har tanlangan sabab uchun to'rt narsa yoziladi: nima qilinadi, kim mas'ul, qaysi muddatda va natija qaysi ko'rsatkich bilan o'lchanadi. Qoida: bitta sabab, bitta harakat, bitta mas'ul, bir oy. Keyingi oyda xuddi shu tahlil takrorlanadi va ulush tushganmi, ko'rinadi.

Bunday jadval ichki tahlil bilan cheklanmaydi. U yetkazib beruvchi, tashuvchi yoki 3PL operatori bilan suhbatda ham dalil bo'ladi: «sizdan kelgan tafovutlarning ko'pi uch sababdan chiqyapti» deyish «sizda ko'p xato bor» deyishdan ancha ishonchliroq.

Qo'shimcha kesimlar

Birinchi tahlildan keyin eng katta sababni yana kesimlarga bo'ling: yetkazib beruvchi, smena, zona, artikul bo'yicha. Masalan, «qabulda kam» sababi 31 holatdan 22 tasi bitta yetkazib beruvchiga tegishli ekani aniqlanishi mumkin. Shunda yechim omborda emas, yetkazib beruvchi bilan kelishuvda: ko'r qabul yoki tanlab tekshirish uni qamrab oladi.

Odatiy xatolar

• Turkumlar juda ko'p yoki noaniq, har xodim o'zicha yozadi.
• «Boshqa» turkumi katta.
• Faqat soni bo'yicha tahlil, qiymat hisobga olinmaydi.
• Turli hajmli oylar solishtiriladi: ularni 1 000 qatorga keltirib solishtiring.
• Bitta katta voqea (masalan, bitta mashinada 40 quti kamomad) fonni buzadi: uni alohida ko'ring.
• Tahlil qilinadi, harakat esa yo'q.

SkladLog tafovutlar jurnalini yuritadi, dalolatnoma loyihasi bilan birga beradi va oqim bo'yicha qisqa xulosada tafovut eng ko'p chiqqan nuqtalar hamda taxminiy sabablarni ko'rsatadi.